TESLİMAT BİLGİLERİ
Ücretsiz Kargo: Türkiye içi gönderimler ücretsiz olarak ortalama 3 iş günü içinde teslim edilir.
Aynı Gün Kargo: İstanbul içi ve 12.00’dan önce verilen siparişler +300 TRY fark ile aynı gün teslim edilir.

İPTAL KOŞULLARI
Sipariş İptal Talebi: Siparişinizi team@mysabella.com adresimize değişim/iade talebinizi yazarak ya da +90 530 068 63 77 Whatsapp danışma hattından bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
Sipariş İptal Süresi: Ürününüzü size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 15 gündür.
Kargo Ücreti: Yurt içi ve yurt dışından verilen siparişler için iade ve değişim ücretleri müşterilerimize aittir. Gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’yla iade etmeniz gerekmektedir. İade adresimiz;
Merkez Ofis: Bebek Mah. İnşirah Cad. No: 29/2 Kerem Apt. Mysabella Mağazası Beşiktaş / İstanbul

İade Şartları

• Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında öngörülen durumları sınırlamamak kaydı ile aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. 

• Hijyen kuralları gereği; Bra, bikini üstü, bikini altı, mayo, sandalet, güneş gözlüğü, takı ve aksesuarlarda iade ve değişim işlemi ne yazıkki yapılmamaktadır.
• İndirim kapsamında olan tekstil ürünlerinde sadece değişim kabul edilmektedir. İade kabul edilmemektedir.
• Ürün tipi "Abiye" olan ürün grupları için iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

ÖNEMLİ NOT: Mysabella kuruluşuna ait online mağazasından satın alınan ürünler Mysabella Mağazalarından değiştirilemez ve iade edilemez.

Ücret İadesi: Tarafımıza ulaşmış ürünlerin geri ödemesi 14 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.